État de votre commande

ÉTAT DE VOTRE COMMANDE
Les clients ayant crée un profil personnel sur notre site internet pourront consulter les informations relatives à leur commande en se connectant à leur compte.
Les clients qui ont passé une commande comme « Guest », c’est à dire sans avoir créé un profil personnel, pourront consulter les informations relatives à leur commande en remplissant ce formulaire de recherche.

Ils peuvent aussi nous demander les informations relatives à l’état de leur commande en écrivant à l’adresse info@muranolampstore.com
Dans l’e-mail il faut nous communiquer : nom et surnom indiqué sur la commande, numéro et date de la commande (vous recevrez ces données dans l’e-mail d’accusé de réception de la commande).

MODIFICATION DES COMMANDES
Nous rappelons aux clients que, une fois passé la commande pour un produit disponible, il n’est plus possible de la modifier. Les commandes passées séparément seront expédiées séparément.