Frais de livraison et délais de livraison

Frais d'expédition

L'expédition de nos produits est réalisée en utilisant un emballage approprié, adapté aux marchandises fragiles. Les frais de livraison de base sont de 15,00 euros lorsque le colis contient l'un des produits suivants:

lustres (jusqu'à 6 ampoules), lampes, appliques et plafonniers.

À certaines périodes de l'année, nous offrons la livraison gratuite, donc incluse dans le prix de l'objet acheté. La promotion de la livraison gratuite ne peut être activée que pour l'Italie ou pour d'autres pays. Lorsque la promotion est active, il y a des bannières ou des textes sur le site qui communiquent la promotion Livraison gratuite.

Les coûts varient également en fonction des articles achetés et du nombre de colis. Certains types d'objets peuvent avoir plusieurs packages.

Murano Lamp Store est expédié uniquement avec un service de messagerie express 100% assuré en cas de casse ou de perte pendant le transport. Pour l'Italie, nous expédions avec le courrier SDA ou Bartolino, en Europe, nous expédions avec Road Europe et le courrier DHL, pour le reste du monde, nous expédions avec DHL et FedEX ou UPS.

Une fois le colis parti, Murano Lamp Store enverra le code de suivi par e-mail au client afin qu'il puisse suivre l'envoi de l'article acheté.

Nous offrons également la possibilité de récupérer les produits achetés à notre bureau.

Délais de livraison

Nos produits sont tous fabriqués à la main et fabriqués à la main et certains sont fabriqués sur mesure. Les articles peuvent nécessiter des délais de livraison variables selon le modèle commandé, en moyenne nous sommes entre 15 et 25 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Pour les produits personnalisés ou la ligne Cà Rezzonico et Luxury, les délais varient de 20 à 45 jours à compter de la commande.

Dans tous les cas, Murano Lamp Store se réserve le droit de reporter l'expédition si la commande ne peut être expédiée pour des raisons de force majeure. Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards d'expédition lors des promotions et des ventes.